En RENO – Refacciones Express del Norte, buscamos ofrecer productos de calidad y un servicio transparente. Esta política aplica a compras en tienda en línea y en tienda física. El cliente podrá solicitar la devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso, con empaque original, accesorios completos y comprobante de compra.

GARANTÍA Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si el producto llegó dañado o presenta defectos de fábrica deben reportarse dentro de los 90 días posteriores a la entrega. El producto podrá enviarse a garantías, cambiarse o reembolsarse según la evaluación.

REEMBOLSOS

Una vez recibido y revisado el producto, los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago en un plazo de 2 a 10 días hábiles tras la aprobación.

CONTACTO

Correo electrónico: contacto@somosreno.com | Teléfono y WhatsApp: (55) 1048-9597